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陕工网讯（记者 李旭东）近日，西安市交通运输综合执法支队执法四大队向社会公布全市驾培机构投诉处理电话，学员学车过程中出现矛盾和问题，可第一时间根据公布的电话联系驾培机构维护自身利益。

此举旨在进一步做好机动车学员培训服务工作，引导驾培机构加强自律，提高学员满意度，完善投诉处理机制，保障学员利益以及知情权和选择权，强化社会组织、舆论和公众的监督作用，推进驾培企业落实学员消费维权主体责任，提高诚信守法经营意识，推动驾培投诉的源头治理，进一步构建驾培纠纷社会共治格局，努力营造安全放心舒心的驾培环境。